Veiligheid-en-privacy zijn heel belangrijk als je je telefoon kwijt bent, want je wilt niet dat anderen bij jouw persoonlijke gegevens kunnen komen. Het is een vervelende situatie waar iedereen ineens in kan belanden. Je bent onderweg, je kijkt in je tas of jaszak en ineens merk je: je telefoon is weg. Misschien ben je hem verloren of misschien is hij gestolen. Wat kun je nu het beste doen? Hier lees je hoe je overzicht houdt en je gegevens veilig houdt.
Eerst rustig blijven en je telefoon proberen terug te vinden
Als je ontdekt dat je telefoon weg is, schrik je waarschijnlijk eerst even. Probeer kalm te blijven. Kijk eerst goed in je tas, jaszak en op andere plekken waar je zojuist bent geweest. Soms heb je je telefoon ergens neergelegd, bijvoorbeeld bij de kassa van de supermarkt of thuis op tafel. Bel je eigen nummer vanaf een andere telefoon en luister goed of je hem hoort overgaan. Misschien neemt iemand op die hem heeft gevonden. Lukt dit niet, dan zijn er nog meer manieren om je telefoon terug te vinden. De meeste smartphones hebben speciale functies zoals Zoek mijn iPhone bij Apple of Find My Device bij Android. Daar kun je je telefoon laten overgaan, blokkeren of zien waar hij is. Log in op de website van de functie met je account en volg de aanwijzingen daar. Vaak kun je ook een bericht op het scherm laten zien, zodat een eerlijke vinder weet hoe hij je kan bereiken.
Je privacy beschermen met blokkeren en wissen
Staat je telefoon uit of is hij echt zoek, dan is het belangrijk dat niemand bij jouw gegevens kan komen. Op smartphones staan vaak foto’s, berichten, bankapps en soms zelfs kopieën van identiteitsbewijzen. Om je privacy te beschermen moet je jouw telefoon op afstand blokkeren. Met diezelfde ‘Zoek mijn’-functies kun je meestal je telefoon op slot zetten. Je kiest een code die je zelf bedenkt en het toestel kan alleen nog met die code worden geopend. Is de kans groot dat je je telefoon niet meer terugziet, dan kun je hem op afstand wissen. Alle persoonlijke data verdwijnen dan, zodat anderen nergens bij kunnen. Dit heet ook wel op afstand verwijderen of wissen. Let op: zodra je dit doet, kun je je telefoon niet meer terugvinden via deze diensten.
Snel je simkaart en accounts beveiligen
Als je telefoon weg is, kunnen anderen mogelijk je simkaart gebruiken. Neem hiervoor contact op met je telecomprovider. Je kunt je simkaart laten blokkeren, zodat niemand kan bellen of berichten kan sturen op jouw kosten. Je blijft bereikbaar op een nieuw nummer of na het krijgen van een nieuwe simkaart. Het is ook verstandig om je wachtwoorden te veranderen van belangrijke accounts, zoals je e-mail, sociale media en apps waar je met deze accounts bent ingelogd. Zo voorkom je dat iemand anders met jouw gegevens aan de haal gaat. Controleer ook of je bankapp nog veilig is. Neem zo nodig contact op met je bank. Die kan helpen om je rekening tijdelijk te beschermen tot je weer veilig kunt inloggen.
Meld je telefoon als gestolen of verloren
Wanneer je vermoedt dat je telefoon is gestolen, doe dan aangifte bij de politie. Dit kan vaak online, of door langs te gaan op het politiebureau. Geef zoveel mogelijk details: het merk, het type, het serienummer en eventuele unieke kenmerken. Bij sommige verzekeringen is een aangifte verplicht als je in aanmerking wilt komen voor vergoeding. Daarnaast kun je je toestel altijd aanmelden als vermist bij bepaalde websites of via je provider. Wie weet wordt je telefoon gevonden en kan hij door de politie aan jou worden teruggegeven. Ook als je telefoon maar korte tijd uit het zicht is, is melding maken vaak verstandig. Het helpt de belangrijkste stappen te zetten en snel actie te nemen voor jouw veiligheid-en-privacy.
Meest gestelde vragen over telefoon kwijt wat nu
-
Wat kan ik doen als ik mijn telefoon ben kwijtgeraakt en deze uitstaat?
Als je telefoon uitstaat kun je hem niet lokaliseren via Zoek mijn iPhone of Find My Device. Je kunt wel je provider bellen om je simkaart te blokkeren en online kijken of je je toestel aan kunt geven als vermist. Blijft je telefoon uit, zorg dan dat je wachtwoorden wijzigt en meld het verlies bij de politie.
-
Wat gebeurt er met mijn foto’s en berichten als ik mijn telefoon op afstand wis?
Wanneer je je telefoon op afstand wist, worden al je foto’s, berichten en andere persoonlijke gegevens van het toestel verwijderd. Dit voorkomt dat anderen toegang tot je privé-informatie krijgen, maar je kunt die data daarna zelf ook niet meer terughalen van het toestel.
-
Kan iemand anders mijn apps of bankgegevens gebruiken als ze mijn telefoon vinden?
Als je telefoon niet is vergrendeld, kan iemand mogelijk bij je apps en bankgegevens. Zorg daarom dat je telefoon altijd beveiligd is met een toegangscode. Bij verlies kun je via je bank en provider je gegevens laten beschermen en accounts blokkeren.
-
Is het nodig om aangifte te doen als ik mijn telefoon kwijt ben?
Als je vermoedt dat je telefoon gestolen is, is het verstandig om altijd aangifte bij de politie te doen. Dit vergroot de kans dat je je telefoon terug krijgt en kan belangrijk zijn bij een verzekering. Ook als je telefoon kwijt is zonder duidelijke diefstal kan melding bij de politie nuttig zijn.
Geef een reactie