Zo werkt betalen met je telefoon: veilig en snel in de winkel

Steeds meer mensen zoeken telecom-tips om met hun telefoon af te rekenen in de winkel of bij een automaat. Met een mobiele telefoon kun je snel en handig betalen, zonder dat je je bankpas of contant geld nodig hebt. Het voelt soms bijna alsof je telefoon een portemonnee is geworden. Dat maakt betalen niet alleen eenvoudiger, maar ook veiliger. Hoe werkt dat eigenlijk precies? En waar moet je op letten?

De techniek achter betalen met je telefoon

Mobiel betalen werkt met een techniek die Near Field Communication wordt genoemd. Dat wordt vaak afgekort als NFC. Deze techniek zorgt ervoor dat twee apparaten, zoals je telefoon en het pinapparaat in de winkel, draadloos informatie kunnen uitwisselen over een hele korte afstand. Met NFC kun je dus bedrijf en klant met elkaar laten ‘praten’. Je hoeft daardoor je telefoon alleen even bij het apparaat te houden, meestal niet langer dan een seconde. Voor extra veiligheid moet je soms je vingerafdruk, gezicht of pincode invoeren. Dit voorkomt dat iemand anders zomaar namens jou kan betalen.

Betaalapps maken alles makkelijk

Om via je telefoon te kunnen betalen, heb je een speciale app nodig. Onder de telecom-tips valt bijvoorbeeld het installeren van een app zoals Google Wallet, Apple Pay of een app van je eigen bank. Deze apps zijn gratis te downloaden en worden door bijna alle grote banken ondersteund. In de app voeg je één of meer betaalkaarten toe. Vaak is het invullen van je gegevens een kwestie van een paar minuten. De stappen leggen duidelijk uit wat je moet doen, zelfs als je het nog nooit hebt geprobeerd. Daarna kun je direct betalen met een tik op je scherm of soms zelfs door je telefoon te ontgrendelen in de buurt van het betaalapparaat.

De voorbereiding: instellingen controleren

Voordat je kunt afrekenen met je mobiel, is het belangrijk om te checken of NFC op je telefoon aanstaat. Dat kan door in de instellingen van je toestel te kijken. Zoek in het menu naar ‘NFC’ en kijk of er een knop naar ‘aan’ of ‘uit’ staat. Zet het aan als dat nog niet het geval is. Sommige telefoons, vooral heel oude modellen, hebben geen NFC. In dat geval is mobiel betalen niet mogelijk. Ook moet je betaalrekening aan de app zijn gekoppeld, en moet je soms eenmalig bevestigen met een extra code van je bank. Als alles goed is ingesteld, kun je een testrondje maken door bijvoorbeeld in de supermarkt contactloos te betalen.

Veiligheid en handige weetjes

Een van de belangrijkste telecom-tips is dat mobiel afrekenen net zo veilig is als betalen met een bankpas, en soms zelfs veiliger. Elke betaling moet je namelijk goedkeuren met je vingerafdruk, gezichtsherkenning of een pincode. Komt je telefoon kwijt of wordt hij gestolen, dan kan een ander niet zomaar bij jouw geld. Daarnaast krijg je bij alle banken direct een melding als er betaald wordt. Bij bedragen boven een bepaald limiet moet je altijd de app opnieuw ontgrendelen. Zo voorkom je dat je te veel uitgeeft zonder erbij na te denken. Ook handig: je hoeft nooit een pincode in te toetsen in drukke winkels, waardoor niemand kan meekijken. Verder betaal je op deze manier alleen bij echte betaalautomaten; apps zorgen voor controle en herkenning, zodat je niet per ongeluk geld stuurt naar de verkeerde plek.

Overal contactloos betalen: dit zijn de voordelen

Winkels, benzinepompen en zelfs veel parkeerautomaten accepteren mobiele betalingen. Je ziet vaak het symbooltje van contactloos betalen op het apparaat staan. Iedereen met een smartphone kan het gebruiken, jong en oud. Zelfs op de markt of bij een foodtruck werkt deze manier vaak al goed. Veel mensen vinden het prettig dat je geen portemonnee hoeft mee te nemen. Ga je sporten of wandelen, dan is alleen je telefoon al genoeg om even koffie te halen of een boodschap te doen. Is je batterij leeg, dan kun je niet mobiel betalen en moet je alsnog je gewone pas pakken. Blijf dus altijd letten op je batterij en neem bij twijfel toch je pas mee als reserve.

Veelgestelde vragen over betalen met je telefoon

• Kan ik alleen met bepaalde telefoons betalen? Je hebt een smartphone nodig die NFC ondersteunt. De meeste moderne telefoons van de laatste vijf jaar kunnen dit, maar controleer voor de zekerheid de instellingen of handleiding van jouw toestel.
• Moet ik altijd online zijn om te betalen? Mobiel betalen werkt meestal zonder internetverbinding. Soms vraagt het apparaat of je verbinding maakt, bijvoorbeeld bij een storing. In de meeste winkels is geen wifi of mobiele data nodig om af te rekenen met je telefoon.
• Is het net zo veilig als betalen met een pas? Betalen met je mobiel is minstens zo veilig als met een bankpas, omdat je altijd eerst toestemming moet geven met je vingerafdruk, gezicht of pincode. Als je telefoon is kwijtgeraakt, kun je hem vaak los blokkeren via de website van je bank of via de instellingen van Apple, Samsung of Google.
• Wordt mobiel betalen overal geaccepteerd? In de meeste winkels, supermarkten en horeca kun je mobiel betalen. Je herkent de betaalpunten aan het contactloos betalen-logo dat ook op betaalpassen staat.
• Wat gebeurt er als ik mijn telefoon verlies? Bij verlies van je telefoon kun je snel je bankpas in de app blokkeren. Zo voorkom je dat anderen kunnen betalen. Vaak kun je ook je toestel op afstand wissen via een speciale functie van Google, Apple of Samsung.